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qinluan的个人空间 http://home.kaoyan.com/?3063611 [收藏] [复制] [分享] [RSS]

日志

本本风波

热度 2已有 1361 次阅读2010-7-13 12:34 |个人分类:郁闷

7月2号办了上网,家里的是网通。
3号就出了问题,本本的网线插口中有一根针弯了,电脑无法上网!
究其原因,是网通给的网线不合格,与本本插口不匹配,于是就去找了惠普金牌服务,给的答案是这种情况不一定给保修。要先拍个照片传到它的总部去,如果人家说可以保修才能保修!让我等3天~~~
 
没办法,只能回去等消息...
3天过去了,没有任何消息。既然你不打过来,那我就打过去好了。
打过去一问,工作人员说:可以保修,配件正在运来,可能要等3到5天!——当时是周三!
 
等啊等啊!
等到了周一上午,我又打过去了,这次工作人员说今天到的配件比较多,整理一下下午再通知我。
可到了下午5点还是没反应,忍无可忍我又打了过去。这次听到的算是好消息吧,配件上午11点已经到了。
我就奇了怪了,既然上午都到了,为嘛不给我打电话啊!
真是气死人了...
 
而且这次惠普的服务态度不好,工作效率比较低。我不知道到底是什么原因,总之跟我在南昌修理是有很大差别的。
 
o(︶︿︶)o 唉,不管怎样,总算是一切都弄好了!
以后买本本还是要慎重一点的。
更加郁闷的是我的本本就包括在这次315曝光的那几个型号中...
 
总之,淡定...淡定...
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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 格格之巫 2010-7-13 22:40
之前听同学说hp的售后是最好的。。。
回复 qinluan 2010-7-14 15:07
格格之巫: 之前听同学说hp的售后是最好的。。。
我的感觉是应该看在什么地方了...
南昌HP我觉得还不错!

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