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行政管理专业管理学知识点
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管理学137 我还是那句话，管理学不需要买课件，不需要内部所谓的秘押。教材，圣才参考，真题足矣！这里我直接写我认为的重点，这些都是我自己的漏见，欢迎批评指正，我写这些东西不图任何回报，只是为了纪念我逝去的考研青春，以及抒发一下我的感情！考研真的很苦很累，你们以后金榜题名时，念到论坛那个疾风劲草写的东西对我有点用，那我就心满意足了！ 一、简答、论述 第一篇 总论。 科学管理理论，梅奥的人际关系学说，学习型组织，道德管理特征，影响道德管理因素，改善企业道德行为途径，企业的社会责任，四种全球经营模式 第二篇 决策与计划。 决策原则，行为决策理论，决策过程，决策影响因素，（了解一下头脑风暴法，德尔菲技术这两个方法公共政策里面通用） ，经营单位组合分析法，政策指导矩阵，计划和决策的关系，计划层次体系的内容，计划编制过程，战略环境分析，目标管理的基本思想，目标管理过程。计划组织实施方法了解 第三篇，组织重点章节。组织设计的原则，组织设计的影响因素（非常重要，需要你分析里面每一个点，环境，战略，技术，规模，周期都要理解背过），组织部门化原则，组织部门化基本形式了解一下，管理幅度和组织层级设计的影响因素以及锥型和扁平组织优缺都是重中之重。授权原则，外部招聘和内部提升的优缺点以及选择的决定因素。绩效评估的作用。组织变革的原因，内容，过程，阻力，解决这都是重中重。组织冲突的影响因素，以及如何避免。组织文化的塑造途径。 第四篇，领导重点章节。领导和管理的关系，领导权力的来源，（记住民主型和集权型领导方式，这个案例分析有用的知识），领导理论和激励理论都是重中重，知识点多，但需要每个都熟背，这个是14年论述题的大题，领导和激励都需要写。领导特性论五点，领导行为论三个理论需要熟背，领导情景论需要熟背，激励内容理论四个马斯洛，双因素，成就，XY。激励过程理论公平和期望。激励强化都需要熟背。有效沟通的障碍和如何克服。组织冲突以及管理、 第五篇，控制。控制过程，有效控制。标杆控制，平衡计分卡控制。， 第六篇，创新。创新职能的基本内容（里面每一个点都需要展开背过），创新管理的技能（有效创新工作），先发或者后发策略理解，产品生命周期理论及不同的周期采用的策略。知识经济的基本特点以及对企业组织创新的影响重中之重的知识点。 二、名词解释 名词解释越来越灵活了，并不是课本是一个个的显眼的点了，现在考的是课本内的小知识点。例如，波特的物理模型，ERP，企业道德，社会责任，头脑风暴法，有效沟通，冲突管理等很灵活，需要你充分理解教材的每一点，当然也并不是都是这样灵活的名词，也有一些常规的。 管理，学习型组织，企业再造，核心资源，企业道德，社会责任。国际化经营，风险，确定不确定决策，计划，战略，战术，程序，非程序计划，组织，战略，管理层级。管理幅度，组织层级，职权，职能，授权，绩效评估，组织变革，导入培训，压力，冲突，组织文化，保健激励因素，沟通，个体间团队组织间沟通，适度控制，标杆控制，新产品，企业制度，企业文化，企业伦理等等 以上内容都是我一个字一个字打出来的，结合我的笔记和课本以及历年真题编出来的。请不要粘贴，复制用于盈利，仅供考研交流。我还会陆续发表公共政策的学习经验和知识点，以及政治的学习方法和英语的学习方法。 |
