一、     名词解释：每题5分共30分

1、         管理

2、         危机管理

3、         虚拟企业

4、         物流

5、         固定资产周转率

6、         价值工程

二、间答题：每题10分共60分

1、简述科学管理的内容与本质

2、简述管理幅度与管理层次的关系

3、管理中控制的含义与作用是什么？

4、简述企业管理的基础工作

5、什么是生产与运作管理？

6、简述市场营销观念的发展阶段

三、论述题：（任选两题）每题10分共30分

1、什么是组织文化？如何塑造组织文化？

2、试述战略控制的方法与手段。

3、有人说：“最好的管理是没有管理”，你同意吗？请评论之

四、案例分析题：(略)30分

布伦达是一位非洲裔美国女性，而桑迪是一位白人女性。星期五一早，她们互开玩笑之后，布伦达便对桑迪说：另一位也是做薄记的、名字叫琼的雇员，每小时比她多得0.3美元。布伦达为这事觉得很不开心，因为她和琼同时被公司录用，同时工作，又干着同样的活儿。

布伦达认为公司因为她是一名黑人而歧视她。她告诉桑迪，她将雇佣一名法律代理人起诉公司。桑迪却认为，布伦达与别人干着同样的活而报酬不同，可能是由于其他原因。比方说，虽然两人同时被公司录用，但琼以前干过诸如此类的工作，因此，公司就得略付得高一点儿。布伦达反驳说，在同一家公司里，干同样的活儿就得拿同样的报酬。

问题：

1、在同一家工作的雇员互相比较薪水的做法是否合乎职业道德？请说明理由。

2、是否可以存在这种薪酬制度，即人们在同一家公司工作，工龄相同，工种相同，而报酬却不同？请给出答案。