一、名词解释（每小题5分，共30分）

1、市场营销组合

2、产品整体概念

3、损益表

4、设备的物质寿命

5、大量生产

6、质量管理体系

二、简答题（每小题10分，共60分）

1、简述泰罗提出的其中四项科学管理原则的内容。

2、制造业生产管理技术从发展看有哪三种主要方法？其主要内容是什么？

3、简述生产过程的质量控制的主要内容。

4、企业主要物流工作包括哪些？

5、企业经营战略按照经营态势分，可以分为哪几种类型？其含义分别是什么？

6、简述常用的精神激励的形式。

三、论述题（每小题15分，共30分）

1、试分析产品生命周期四个阶段的特点及企业应采取的基本策略。

2、试述分析环境与企业之间的相互影响关系。

四、案例分析题（30分）

  LQ公司是一家以研制、生产、销售药品、农药等为主的跨国公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产规模的扩大，为了对生产部分的人力资源进行更为有效的管理、开发，他们希望在生产部建立一个处理人事事务的职位，主要工作是协调生产部与人力资源部工作。人力资源部经理林军对应聘者作了初步的筛选，留下5人交由生产部经理丁晓进行二次筛选。丁晓经过筛选后，留下了两人。这两个人的简历及具体情况如下：

   赵安：男，32岁，企业管理硕士学位，有8年一般人事管理及生产经验，在以前所从事的两份工作中均有良好的表现。面谈结果：可录用。

   钱力：男，32岁，企业管理学士学位，有7年的人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一个单位的主管对他评价很高，没有第二个主管的评价资料。面谈结果：可录用。

   看过上述的资料和进行面谈后，丁晓来到人力资源部经理室，与林军商谈何人可录用。林军说：“两位候选人，看来似乎都不错，你认为哪一位更适合呢？”

丁晓说：“两位候选人的资格审查都合格了，惟一存在的问题是，钱力的第二位主管给的资料太少。虽然如此，我也看不出他有什么不好的背景。你的意见呢。”林军说：“很好，丁经理，虽然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。”丁晓说：“既然他将与你共事，当然由你作出决定更好，明天就可以通知他来工作。”

 于是，钱力被公司录用了。进入公司6个月以后，钱力的工作成效远远达不到公司的要求，对指定的工作，他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，引起了管理层的抱怨。显然，钱力不适合此职位，必须另找人选。

问题：