人力资源

简答及论述考点总结：

1.试论企业核心竞争力与人力资源管理（05论）

同质变体：

A.“战略—核心能力—核心人力资本”模型

B.论述基于能力的人力资源管理体系的特点（06论或P15-20）

C.论述人力资源是形成企业核心能力的重要源泉（P11-15）

2.核心能力对企业可持续发展的战略意义（笔记P5）

3.人力资源管理者或部门的角色定位（05简或P32）

4.企业各层各类人员的HRM职责分担（P34、笔记：特别是“直线经理的HRM职责”）

5.如何提升中国本土企业的人力资源战略管理能力（结合案例）（04论）

6.知识经济对职位分析的挑战及其对策（笔记P5-7）

同类变体：要不要抛弃职位分析？需不需要职位说明书？

7.职位/工作分析的主要步骤（06简或文笔记PPT9）

8.职位评价的主要步骤（P83文）

9.职位评价与职位分析的关系（笔记P16）

10.职位评价技术或方法

KEY：要素比较法/因素比较法（03论04简，笔记P20或P137，P144-145或文P88）

      要素计点法（P145-146，P137定义；笔记P19；文P85-86点数法）

11.职位评价技术或方法的比较（笔记P20或P147）

12.海氏职位评价系统/指导图表-形状构成法（P89-90文）

13.知识经济对职位评价的挑战（笔记P13-15）

或“职位评价的十大焦点”、“职位评价的一系列问题”

14.绩效管理与绩效考核的差异（付P64、P63的定义）

15.绩效管理的基本流程（06简）

16.绩效考评的主要方法（P363-367、文P133-139、劳经笔记）

KEY：图尺度评价法、关键事件法、交替排序法、配对比较法03名、强制比例法、因素考核法、行为锚定等级评定表法、不良事故考核法05名、360度考核09名

17.如何构建KPI考核指标体系（05论）

同质变体：基于KPI（关键绩效指标法）的绩效考核体系的设计思路

思路：彭定义P344-348，付P261-275，付P275-276表（真题KEY）

18.平衡记分卡（P340）

思路：P340定义、付P283-284四个角度的概述、彭P10意义、付P290-291程序、付P282功能、彭P342-344问题

19.目标管理法的操作要点（04简）

思路：定义P253、内容P30劳经笔记、步骤真题或劳笔记、操作要点付P306-311

20.标杆超越法（付P317/319图，定义+简要步骤）

21.总体薪酬体系的构成与设计要点（06论）

思路：薪酬、总薪酬的定义，构成，设计要点（“米”模型）

22.论米尔科维奇的战略薪酬模型（P382+文P56）

23.论Scott A.Snell的薪酬战略模型（05论文P49-53）

24.论能力薪酬体系建立的过程与关键环节（05论09简，P401定义+文P109-123）

思路：定义P401、优点彭P401或文P122、缺点真题P11或彭P401、过程文P109-117

同质变体：以任职者为基础的工资体系设计

25.论基于职位的工资体系设计（08简P385-394）

思路：定义P385、假设前提P385、流程385-386

26.宽带薪酬/工资宽带化/宽带工资结构（09名P399-400,参考文P120-121）

27.组织激励计划及其成功关键要素（03论文P203）

KEY：员工持股计划（ESOP）、股票分享计划（BBOP）

28.团队激励计划
KEY：利润分享计划及其特点（02简P414）、收益分享计划（07论，背景、理念、操作要点P415）、风险收益计划文P202

29.解析素质冰山模型、素质洋葱模型、全脑模型（P205、207、210）

30.建立员工素质模型的流程（P234-238）

31.关键事件访谈法（BEI）//行为事件访谈法的操作要点与基本方法P239-244

思路：定义P239、236，优缺点P239、240，实施步骤P240-244

名词解释：

1.核心能力定义及特征（P5-6）

2.人力资源定义及特征（05名P9-10郑绍濂+彼得·德鲁克）

3.人力资源管理（99名P11）

4.职位分析/工作分析（P106）

5.相关概念：职责、任职资格(05名)、职位/岗位(06、08名)、职务、职级、职位簇P107

6.职务/位说明书（职位描述P123、任职资格/工作规范P128）

7.职位分析方法：(P115-118或笔记P10-13)KEY：访谈法、主题专家会议法、工作日志法

8.职位评价（笔记P15、P133米定义）

9.报酬要素P148

10.职业锚04名P1

11.信度与效度的定义及二者关系P284

12.面试的几种基本类型P285-286【注意招聘那章内容，校园招聘】

KEY：结构化面试(01名)、情境面试(285)、行为面试(286)、压力面试(286)、小组面试

13.面试中的常见的错误（P287）KEY：第一印象、刻板效应、类我效应（附晕轮效应P367）

14.管理评价中心技术(03简P289-300)

KEY：无领导小组讨论289-290、公文筐291、角色扮演293

15.勒温的场论/B=f(p,e)P302

16.工作轮换及其局限性P305-307

17.末位淘汰311

18.竞聘上岗312-316

19.绩效管理与绩效考核定义（笔记P5、付P63/付P28、63）

20.薪酬的相关概念：薪酬、总体/全面薪酬、基础工资、绩效工资/绩效调薪(04名)、奖金、津贴、福利、股票期权(文235){P375、410、412、419}

21.知识工资与技能工资P402

22.销售人员薪酬的一般构成及其组合计划

构成：基薪salary、奖金bonus、佣金commission

组合：纯基薪计划(06名P374或文P223-225) 纯佣金计划、基薪+佣金计划、混合计划或“基薪+奖金计划、基薪+奖金+佣金计划”文P225-229

23.股票期权的定义、功能、作用、特点和风险（01论文P236-237）

24.弹性福利计划//自助式福利计划(04、08名，真题或文p281、284)

25.员工福利的发展趋势及福利的战略作用

附：素质或能力06名207、素质模型05名215、主题分析、人力资源规划09/99、人力资源外包08、潜能评价、招聘金字塔、HRD、人力资源管理规划、招聘的功能、接任人计划

劳经部分重点

1.什么是派生需求及派生需求定理（02名）

2.希克斯—马歇尔派生需求定理（03名）

3.影响劳动需求的因素有哪些

4.完全竞争条件下利润最大化企业短期劳动需求原则（02简）

5.试推导完全竞争企业的劳动需求曲线和市场需求曲线（05简）

6.比较完全竞争企业和卖方垄断企业的劳动需求曲线的异同（06简）

7.劳动需求的工资弹性（00、01、04名）

8.试运用劳动需求原理分析最低工资对劳动市场的影响（04简）

9.劳动参与率（03名）

10.推导劳动—闲暇模型与家庭生产模型并指明其异同（03简）

11.向后弯曲的个人劳动供给曲线（04名）

12.简述人力资本理论的核心思想（02、04名、03简）

同：舒尔茨人力资本理论的主要观点是什么

13.评估人力资本投资决策的两种方法

14.教育投资的成本收益分析（00简：简述高等教育的成本收益）

注：教育程度不同的人的收入流分析

15.文凭的信号功能（03名或“教育信号模型”）

16.普通/一般培训与特殊培训的经济含义是什么，怎样安排它们的成本与收益（02、04简）

17.中国人力资本投资存在的问题及对策

18.从经济学的角度分析企业人力资本投资与劳动力流动的关系

19.简述劳动力市场存量—流量模型的主要内容（04简）

20.隐性就业与隐性失业（99、03名）

21.失业的主要类型及其特点和对策（00简、01、02、04名）

22.贝弗里奇曲线（05名）

23.简述工作搜寻理论的主要内容说明其对失业成因解释的含义

24.刚性工资理论

25.效率工资理论内容及其对失业成因解释的含义（00名、05简）

26.中国目前积极就业政策的基本框架和主要内容是什么

27.补偿性工资差别理论(02名)

28.个人偏见模型（04简：评价各种歧视的异同点）

KEY：雇主歧视、顾客歧视、雇员歧视、统计性歧视（99、03、04名）

29.非竞争性歧视模型

KEY：拥挤效应、双重劳动力市场、买方独家垄断、串谋行为

30.你认为中国劳动力市场上是否存在歧视，若存在，提出解决方案（02论）

31.洛伦兹曲线、基尼系数（99、05名）、恩格尔系数

32.劳动力流动的成因及影响因素

33.单个劳动力个人流动的经济模型及其含义，分析非法移民流入对劳动市场的经济影响

34.如何看待劳动力流动的成本与收益

35.中国劳动力流动的现状及对策

社保重点

社保简答及论述：

1.如何理解社会保障的理论界定（P7-8）

2.如何理解社会保障目标的嬗变（P13-14）

3.为什么说社会保障具有多重功能（P15-20）

4.社会保障的基本特征（05、07、08如何理解公平性、社会化特征P20-27、商P191）

注：（07简）社会保障通过哪些方式实现社会公平的目标

5.社会保障的原则（P27-32）

6.如何理解社会保障的积极意义（P32-34）

7.社会保障发展要受哪些因素影响（03论P42-44）

8.社会保障发展经历了哪些阶段（P41-42）

9.现代社会保障制度的发展有哪些基本规律（09论P57-60、商153-161）

10.社会保障的国际经验与教训有哪些（P60-63）

11.如何评价中国的社会保障改革（01论、03论P76-79）

同质变体：A.谈谈你对中国社会保障未来发展的见解（P79-80）

B.试对我国社会保障与发展现状进行基本评估07论

C.分析中国社会保障制度发展的趋势

12.计划经济时代社会保障制度的基本框架与特色

同质变体：中国现行社会保障体系框架包括哪些内容（练习KEY9）

或“简述我国社会保障制度的基本框架”（04简）

13.中国适合采取哪种模式来发展自己的社会保障事业（练习KEY12）

14.现代社会保障制度的发展（线索、基本内容、基本标志、基本特征P54-56）

15.社会保障体系的含义及目标（练习KEY9）

16.比较非正式社会保障制度与正式社会保障制度（练习KEYP10）

17.比较社会救助、社会保险与社会福利的异同（练习KEYP11）

18.笔记几种主要社会保障模式的异同（01、03简P179-182）

19.论述智利、新加坡的养老保险模式的差异（商P151-152，劳P187、188）

注：07简如何评价智利养老金私营化改革（P84-86）

20.为什么说社会救助时最后一道防线/最基础的防线（最低保障性P263）

21.社会救助、社会保险、社会福利的特点及内容（P159-160、263-264、160-165）

注：社会救助的概念及特征（05简260、263-264）

22.如何理解社会保障基金的性质（193-194）

23.社会保障基金的来源渠道有哪些（P195-197）

24.比较社会保险征税制与征费制（P197-198，练习KEY）

25.社会保险基金的筹集/征收方式：征税制与征费制（04简商P339-342）

26.社会保障基金给付有几种方式（201-203）给付原则（200）

27.社会保障基金投资原则有哪些，投资运营方式有哪些（205-207）

28.为什么社会保障基金要与资本市场相结合（练习KEY21、商363-364）

29.比较养老保险的三种财务模式（305-306）

KEY：现收现付式、完全积累式、部分积累式

30.养老保险基金的运行模式303-308

KEY：个人账户模式、社会统筹模式、社会统筹与个人账户相结合

31.养老保险缴费与给付模式

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